Приложение №1
УТВЕРЖДЕНО
Приказом директора ОБУСО «КЦСОН
Кореневского района»
от « 10» января 2012г. № 1
ПОЛОЖЕНИЕ
о предоставлении платных социальных услуг
в областном бюджетном учреждении социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения Кореневского района Курской области»
1. Общие положения
1.1. Положение о предоставлении платных социальных услуг (далее по тексту - Положение) разработано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 02.08.95 № 122 – ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов», Федеральным законом от 10.12.95 № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации», постановлением Администрации Курской области от 19.10.2006 г. № 107 «О перечне гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными учреждениями социального обслуживания Курской области», постановлением Правительства Курской области от 12.12.2007 г. № 220 «Об утверждении тарифов на платные гарантированные социальные услуги, предоставляемые гражданам пожилого возраста и инвалидам на дому государственными учреждениями социального обслуживания населения Курской области», постановлением правительства Курской области от 18.05.2007 г. № 87 «О предоставлении социальных услуг», постановлением Правительства Курской области от 11.11.2011 № 193-пп «О внесении изменений в постановление Правительства Курской области от 18.05.2007 г. № 87 «О предоставлении социальных услуг», постановлением Администрации Курской области от 11.07.2007 г. № 150 «Об освобождении инвалидов и участников Великой Отечественной войны от оплаты за предоставляемые государственными учреждениями социального обслуживания населения Курской области социальные услуги на дому», постановлением Администрации Курской области от 30.12.2010г. № 655-па «О государственных стандартах социального обслуживания населения в Курской области» и другими нормативными актами.
1.2. Положение определяет порядок, условия предоставления и оплаты социальных услуг в ОБУСО «КЦСОН Кореневского района» (далее по тексту - Учреждение) на постоянной и временной основе гражданам пожилого возраста и инвалидам.
1.3. К социальным услугам, предоставляемым в Учреждении, относятся:
1.3.1. Услуги, предоставляемые на дому гражданам пожилого возраста и инвалидам, в том числе:
1.3.1.1.Услуги по организации питания, быта и досуга:
- организация питания, включая доставку продуктов на дом;
- помощь в приготовлении пищи;
-покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости;
- содействие в обеспечении топливом и (или) водой (для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения);
- сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка;
- поддержание условий проживания в соответствии с гигиеническими требованиями, в т. ч. содействие в организации ремонта и уборки жилых помещений;
- содействие в оплате жилья и коммунальных услуг;
-содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению;
- оказание помощи в написании писем;
- содействие в обеспечении книгами, журналами, газетами;
- содействие в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий.
1.3.1.2.Социально – медицинские и санитарно – гигиенические услуги:
-обеспечение ухода с учетом состояния здоровья;
-бесплатное оказание медицинской помощи в объеме областной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Курской области, бесплатной медицинской помощи в государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях;
- содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
- содействие в проведении реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов на основании индивидуальных программ реабилитации;
- содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;
- оказание психологической помощи;
- содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся в лечебно – профилактическое учреждение;
- посещение в стационарных учреждениях здравоохранения в целях оказания морально – психологической поддержки;
- помощь в получении путевок на санаторно-курортное лечение, в том числе льготных;
- содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации.
1.3.1.3.Содействие в получении образования и (или) профессии инвалидами в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями.
1.3.1.4.Содействие в трудоустройстве.
1.3.1.5.Правовые услуги:
- помощь в оформлении документов;
- содействие в получении установленных действующим законодательством мер социальной поддержки;
- оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения, предоставления других социальных выплат;
- содействие в получении юридической помощи и иных правовых услуг.
1.3.1.6.Содействие в организации ритуальных услуг.
1.3.2. Услуги, предоставляемые отделением срочного социального обслуживания гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, остро нуждающимся в социальной поддержке, помощи разового характера, оказываются бесплатно.
1.3.3. Дополнительные платные услуги, не вошедшие в перечень гарантированных государством социальных услуг, в том числе:
1.3.3.1.Уборка помещения:
- мытье полов (паркета) в квартире (доме) с удобствами (генеральная уборка);
-мытье полов (паркета) в квартире (доме) без удобств (генеральная уборка);
-мытье оконных стекол с протиркой подоконников, оконного переплета;
-мытье балкона (3 кв.м.);
-мытье панелей, дверей;
-мытье осветительных приборов (люстр);
-мытье отопительных батарей;
-чистка окрашенных стен и полов;
-чистка и мытье ванны;
-чистка унитаза;
-чистка раковины;
-чистка газовой (электрической) плиты;
-утепление окна, оклейка окон;
-чистка окна от утеплителя:
-уборка пылесосом, сухая уборка;
-смена штор;
-чистка подвала;
-мытье холодильника.
1.3.3.2.Санитарно – гигиенические услуги:
-стирка белья (сухое белье) в стиральной машине заказчика;
-стирка белья (сухое белье) вручную;
-глаженье белья (сухое);
-постановка и вынос судна лежачим больным (в отделении социального обслуживания на дому);
1.3.3.3.Приготовление пищи:
-обед из трех блюд;
-обед их двух блюд;
-обед из одного блюда;
-разогрев обеда, мытье посуды (в отделении социального обслуживания на дому);
-консервирование в емкость до 3 литров (1 банка);
-квашение капусты в емкость до 3 литров (1 банка).
1.3.3.3.Услуги по обработке приусадебных участков:
-копка;
-посадка картофеля, посев овощных культур;
-полив при отсутствии водопровода (ведро);
-полив при наличии водопровода;
-полив шлангом;
-уборка картофеля;
-уборка овощей;
-уборка фруктов, ягод;
-уборка снега;
-уборка листвы;
-уборка территории около двора или выкашивание травы.
1.3.3.4.Виды ремонтных работ:
-смена дверных ручек;
-врезка глазка;
-врезка замка;
-смена дверных пружин;
-смена дверных петель;
-замена и установка двери и дверной коробки;
-снятие старых обоев;
-оклейка стен обоями;
-заделка трещин;
-побелка стен;
-побелка печи (2 раза);
-окраска масляной краской или эмалью полов, стен, дверей;
- окраска масляной краской или эмалью окон, потолков, радиаторов;
-окраска масляной краской или эмалью фасада дома (частный сектор);
1.3.3.5.Другие виды услуг:
-помощь в заготовке дров: колка дров, распиловка, складирование;
- топка печи, включая доставку топлива от места хранения в дом;
-доставка продуктов из подсобных помещений (из надворных построек);
-доставка продуктов питания при удалении построек более 100м;
-складирование угля с переносом на расстояние до 10 м;
-сопровождение клиента в торговые точки, при прогулке: рядом с домом; более удаленные от дома;
-содействие в получении транспортных услуг;
-вызов специалиста на дом (без телефона);
1.3.3.6.Медицинские услуги:
-доставка анализов в лабораторию.
1.3.3.7.Услуги парикмахерской:
-инвалидам и участникам Великой Отечественной войны (льготные цены): мужская стрижка, женская стрижка;
-пенсионерам: простая мужская стрижка, простая женская стрижка;
-стрижка наголо;
-услуги парикмахерской на дому для тяжелобольных;
-детская стрижка;
-модельная стрижка для других граждан: мужская, женская.
1.3.3.8.Услуги по уходу за домашними животными:
-доставка корма для домашнего животного;
-кормление домашнего животного;
-уборка за домашними животными.
1.3.3.9.Виды услуг, связанные с церковными обрядами:
-приглашение священнослужителя.
2. Порядок предоставления социальных услуг
2.1. Учреждение оказывает социальные услуги гражданам на добровольной основе.
2.2. Учреждение обязано довести до сведения граждан достоверную информацию (в том числе путем размещения в удобном для обозрения месте):
- наименование и местонахождение учреждения, режим работы;
-перечень платных социальных услуг и формы их предоставления;
-тарифы (цены) на социальные услуги и порядок их оплаты;
-образцы типовых договоров, квитанций и других документов, удостоверяющих исполнение и оплату услуг;
-сведения о местонахождении органа государственной власти, уполномоченного рассматривать жалобы потребителей услуг.
2.3. Предоставление гражданам платных дополнительных социальных услуг и услуг из Перечня гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых сверх нормативного объема, может быть организовано учреждением по договору с юридическим лицом (индивидуальным предпринимателем), имеющим лицензию на осуществление соответствующего вида деятельности, с соблюдением требований, установленных Федеральным законом от 21.07.2005 г. № 94-ФЗ «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд».
2.4. Для оказания социальных услуг гражданам руководитель учреждения :
- издает приказ об организации предоставления социальных услуг;
- утверждает и согласовывает с комитетом социального обеспечения Курской области перечень предоставляемых дополнительных платных социальных услуг;
- назначает ответственного за организацию предоставления платных социальных услуг;
- оформляет трудовые отношения с работниками, занятыми в организации и предоставлении платных социальных услуг;
- обеспечивает потребителя бесплатной, доступной и достоверной информацией о предоставляемых платных социальных услугах;
- издает приказ, регламентирующий оформление учетной документации по привлечению и использованию доходов от платной деятельности;
- оформляет Книгу замечаний и предложений по предоставлению платных социальных услуг;
- обеспечивает надлежащее качество предоставляемых платных социальных услуг.
2.5.Предоставление платных социальных услуг осуществляется на основании договора, которым регламентируется условия и сроки их получения, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон.
2.6. Примерная форма договора устанавливается комитетом социального комитета курской области.
2.7. Договор составляется в 2-х экземплярах, один из которых находится у обслуживаемого, другой - в учреждении.
3. Порядок зачисления граждан в учреждение для оказания платных социальных услуг и отчисления их из учреждения.
3.1. Для предоставления платных социальных услуг вместе с личным заявлением гражданина или его законного представителя в учреждение предоставляются:
-документ, удостоверяющий личность гражданина;
-справка органов местного самоуправления, жилищно-эксплуатационного предприятия или иной организации, осуществляющей управление жилым домом, в котором проживает гражданин, о составе семьи с указанием даты рождения каждого члена семьи и степени родства;
- заключение лечебно-профилактического учреждения о состоянии здоровья и отсутствии у гражданина медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию;
- справка о размере пенсии, выданная органом, осуществляющим пенсионное обеспечение и документы о размерах доходов членов семьи (при наличии такой справки у заявителя). При непредставлении справки о размере пенсии она запрашивается самим учреждением с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия;
-документы, подтверждающие льготный статус гражданина;
-другие документы, относящиеся к решению данного вопроса.
3.2. Основанием для отказа в принятии на социальное обслуживание является:
- наличие хронического алкоголизма, карантинных инфекционных заболеваний, активных форм туберкулеза, тяжелых психических расстройств, бактерио- или вирусоносительства, венерических и других заболеваний, требующие лечения в специализированных учреждениях здравоохранения (при предоставлении социальных услуг на дому);
-отсутствие полного пакета документов,
- заключение комиссии учреждения об отсутствии нуждаемости гражданина в социальном обслуживании в результате материально-бытового обследования.
3.3. Снятие граждан с обслуживания осуществляется на основании личного заявления обслуживаемого гражданина, по истечении срока обслуживания, выявлении медицинских противопоказаний, нарушении договорных условий.
4. Размеры платы за стационарные и социальные услуги, порядок пересмотра стоимости услуг
4.1.Гарантированные социальные услуги предоставляются на дому, учреждением бесплатно:
- одиноким гражданам пожилого возраста (одиноким супружеским парам) и инвалидам, получающим пенсию в размере ниже величины прожиточного минимума, установленного в Курской области для пенсионеров;
- гражданам пожилого возраста и инвалидам, имеющим родственников, которые не могут в связи с отдаленностью проживания, малообеспеченностью, болезнью и другими объективными причинами (далее именуются - объективные причины) обеспечить им помощь и уход, при условии, что размер получаемой этими гражданами пенсии ниже величины прожиточного минимума, установленного в Курской области для пенсионеров;
- гражданам пожилого возраста и инвалидам, проживающим в семьях среднедушевой доход которых ниже величины прожиточного минимума, установленного в Курской области в расчете на душу населения.
4.2. Гарантированные социальные услуги предоставляются на дому, учреждением на условиях частичной оплаты:
- одиноким гражданам пожилого возраста (одиноким супружеским парам) и инвалидам, получающим пенсию в размере от 100 до 150 процентов величины прожиточного минимума, установленного в Курской области для пенсионеров;
- гражданам пожилого возраста и инвалидам, имеющим родственников, которые не могут по объективным причинам обеспечить им помощь и уход, при условии, что размер получаемой этими гражданами пенсии составляет от 100 до 150 процентов величины прожиточного минимума, установленного в Курской области для пенсионеров;
- гражданам пожилого возраста и инвалидам, проживающим в семьях, среднедушевой доход которых составляет от 100 до 150 процентов величины прожиточного минимума, установленного в Курской области в расчете на душу населения.
Ежемесячный размер частичной оплаты гарантированных социальных услуг, предоставляемых на дому, не должен превышать:
- для одиноких граждан пожилого возраста (одиноких супружеских пар) и инвалидов – 25 процентов от разницы между получаемой пенсией и величиной прожиточного минимума, установленного в Курской области для пенсионеров;
- для граждан пожилого возраста и инвалидов, имеющих родственников, которые не могут по объективным причинам обеспечить и уход, - 25 процентов от разницы между получаемой пенсией и величиной прожиточного минимума, установленного в Курской области для пенсионеров;
- для граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в семьях, -25 процентов от разницы между среднедушевым доходом семьи и величиной прожиточного минимума, установленного в Курской области в расчете на душу населения.
4.3. Гарантированные социальные услуги предоставляются на дому учреждением на условиях полной оплаты:
- одиноким гражданам пожилого возраста (одиноким супружеским парам) и инвалидам, размер пенсии которых превышает на 150 процентов величины прожиточного минимума, установленного в Курской области для пенсионеров;
- гражданам пожилого возраста и инвалидам, имеющим родственников, которые не могут по объективным причинам обеспечить им помощь и уход, при условии, что размер получаемой этими гражданами пенсии превышает на 150 процентов величину прожиточного минимума, установленного в Курской области для пенсионеров;
- гражданам пожилого возраста и инвалидам, проживающим в семьях среднедушевой доход которых превышает на 150 процентов величину прожиточного минимума, установленного в Курской области для в расчете на душу населения.
4.4. Стоимость гарантированных социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам учреждением, определяется исходя из тарифов на платные гарантированные социальные услуги, утвержденных в установленном порядке Правительством Курской области. (постановление Правительства Курской области № 220 от 12.12.2007г.)
4.5. Дополнительные услуги, не входящие в перечень гарантированных государством социальных услуг, оказываются гражданам пожилого возраста и инвалидам на условиях полной оплаты в соответствии с установленными тарифами на платные социальные услуги, если иное не установлено законодательством.
4.6.Тарифы на дополнительные платные социальные услуги, предоставляемые учреждением, устанавливаются учреждением самостоятельно по согласованию с комитетом социального обеспечения Курской области.
4.7. Сроки пересмотра стоимости платных социальных услуг.
4.8.1. Размер взимаемой с граждан пожилого возраста и инвалидов платы за социальные услуги пересматривается администрацией учреждения при изменении размера пенсий граждан пожилого возраста и инвалидов, среднедушевого дохода семей, в которых они проживают. Плата за гарантированные социальные услуги пересматривается не реже двух раз в год.
4.8.2. Стоимость дополнительных платных социальных услуг, оказываемых на дому пересматривается в случае изменения тарифов на социальные услуги.
5. Порядок учета и расходования средств от оказания платных услуг
5.1. Учреждение обязано вести раздельный бухгалтерский и статистический учет по платным услугам и основной деятельности в соответствии с Инструкциями и приказами Министерства финансов Российской Федерации, составлять требующуюся отчетность.
5.2. При оплате предоставляемых услуг денежными средствами в наличной форме учреждение обязано выдать первый экземпляр квитанции об оплате социальных услуг, оплата может производиться по безналичному расчету на счет учреждения, указанный в договоре.
5.3 Средства, полученные учреждением от оказания платных услуг, расходуются учреждением самостоятельно на основании плана финансово-хозяйственной деятельности и направляются на:
- выплату заработной платы. Данные расходы должны составлять не более 50% от поступившей суммы за календарный год,
- другие расходы, направленные на развитие материально-технической базы учреждения.
6. Контроль за предоставлением платных услуг
6.1. Контроль за организацией и качеством предоставления платных социальных услуг населению, а также правильностью взимания платы с населения осуществляют в пределах компетенции комитет социального обеспечения Курской области и другие государственные органы и организации, на которые в соответствии с действующим законодательством возложена проверка деятельности учреждения.
